Verzending en levering
Prijzen
De prijzen van onze producten zijn inclusief btw. Tijdens het afrekenen zie je altijd een overzicht van het totale bedrag, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het totaalbedrag van je bestelling. Ophalen van je bestelling in Vlissingen is gratis. Je krijgt van ons een berichtje dat de bestelling klaar staat om op te halen.
Nederland
- Gratis verzending: Voor bestellingen boven €55,- bieden wij gratis verzending binnen Nederland.
- Standaard verzendkosten: Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste verzendbijdrage van €5,99
België
- Gratis verzending: Voor bestellingen boven €85,- bieden wij gratis verzending naar België.
- Standaard verzendkosten: Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vaste verzendbijdrage van €7,99
Let op! Momenteel leveren wij niet aan klanten met een verzendadres anders dan een adres in Nederland of België
Kies je er voor om de bestelling op te halen? Kies dan de optie "ophalen". Je krijgt van ons een melding wanneer de bestelling klaar staat en je er om kunt komen. Let op: heb je nog geen bericht van ons ontvangen dat je order niet klaar staat, dan staat deze nog niet klaar!
Levertijd
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder lees je meer over onze levertijden:
Bestellingen (voor 12.00 uur) binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Voor verzendingen naar België geldt een levertijd van gemiddeld 2-3 dagen. Mocht uw order door omstandigheden vertraging oplopen, dan krijg je een bericht van ons.
Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket gemakkelijk volgen. Je kunt er ook voor kiezen om de afleverdatum en /of locatie van afleveren te wijzigen.
Drukte en vertragingen
Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijd iets langer kan zijn. Wij houden je op de hoogte van eventuele vertragingen.
Onjuiste adressering
Heb je een foutief adres opgegeven? Dank komt de order weer retour naar ons. Wij moeten deze order dan als retour behandelen waardoor er retourkosten in rekening kunnen worden gebracht. Je krijgt dan het aankoopbedrag minus de kosten van retourzending (€5,99) terugbetaald.
Pakket niet opgehaald bij pakketpunt
Heb je er voor gekozen om je pakketje bij een ophaalpunt op te halen? Je pakketje blijft daar maximaal 7 dagen. Niet op tijd opgehaalde pakketjes worden retour gestuurd naar ons. Postnl rekent hiervoor retourkosten welke we bij jou in rekening moeten brengen. Deze retourkosten zijn €5,99
Zorg er dus voor dat je je pakketje zo snel mogelijk ophaalt!
Heb je vragen over de levering van jouw bestelling? Neem contact op met onze klantenservice via info@nutritastisch.nl, we helpen je graag!